今年以来，江苏省盐城市阜宁县郭墅镇纪委牢牢把握以人民为中心的工作导向和依规依纪依法的工作要求，紧盯党员干部纪律作风方面突出问题，切实发挥信访举报“主渠道”和“晴雨表”作用。

夯实基层基础。处理检举控告工作是纪检监察机关发现问题线索的重要方式，郭墅镇纪委建立完善领导约访、带案下访工作机制，主动走到田间地头，深入基层干部群众，了解民情、民意、民忧，不断延伸监督触角。对来访群众热情接待、信息公开、认真解答，做到件件有结果，事事有回音。

规范办件程序。加强信访办理业务学习，重点围绕受理、调查、处置、办结等流程进行规范化培训，指定专人负责办理信访件，认真落实谈话、查阅、查询等调查措施。同时，梳理汇总办理情况，落实一个信访问题一个调查结论处置机制，依规依纪依法及时给予处理。

提升办理质效。强化责任担当，落细落实信访办理工作制度，重点梳理重复举报、群众反映强烈的突出问题，明确责任、细化措施，进行靶向监督重点推进，做到让每一封信访举报件都找得到来源、查得到进展、看得到结果，精准服务群众，助力正风肃纪反腐。

（来源：央广网  2023-08-16 11:14  周吉）