“谢谢新区的领导和同志，想到马上就能回家过年了，心里一块大石头总算落了地。”“办事效率真的很高，没想到这么快就解决了！”春节前夕，即将踏上返乡之路的几位彝族民工脸上洋溢着笑容，为南京江北新区管委会快速协调解决他们信访诉求点赞。
1月28日上午，一批彝族民工到省人民来访接待中心反映，他们所在工地因临近春节停止施工，停工期间不支付任何费用，现在返乡困难，请求给予帮助。接待人员认真听取诉求，当即与工地所在的南京江北新区联系，要求尽快核实情况、妥善处理，切实帮助解决好返乡问题。

南京江北新区管委会综合治理局高度重视，第一时间安排工作人员到省人民来访接待中心，会商解决方案，疏导群众情绪。当天中午和下午，召集施工单位负责人和所在街道工委领导再次接待来访代表，研究具体解决措施。 

想群众之所想，急群众之所急。南京江北新区管委会综合治理局会同街道等有关单位组成专班，连续开展数个小时的沟通协调，最终促成施工单位与民工代表达成一致意见，施工单位同意支付来回路费，民工返乡问题得到圆满解决。 

(来源：南京江北新区管委会综合治理局)